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  • 累計課時:1
  • 聽課形式:網絡錄播
  • 學習時限:6個月
  • 主講教師:房繼良
  • 上課時間:聽課權限開通日
  • 所屬類別:私行業務

授課名師

  • 房繼良

    廈門大學經濟學院客座講師,清華大學深圳研究生院客座講師,曾任招商銀行總行顧問,中國銀行總行顧問,18余年培訓經驗,擅長銀行頂層設計、戰略規劃、財富中心建置、內訓師/財富顧問團隊建置、網點效能提升、基金黃金市場分析與資產配置核心技術、廳堂陣地營銷、微信文案寫作、花旗銀行談笑式電銷、資管新規下的銀行攻存大計、o2o銀行變革實戰等課題。

    授課特點:房老師兼具名師風采與實戰落地解決方案,培訓知識落地,必須將大量積累的成功案例, 與上課學員分享。房老師幽默風趣的上課風格,也深獲學員喜愛!

培訓對象

私行業務主管、客戶經理、投資顧問、理財經理等

課程介紹

“二八法則”說明約占客戶總量20%的個人中高端客戶提供的利潤約占銀行總利潤的80%。要取得金融競爭的持續優勢,必須加強對個人中高端客戶關系的有效管理,進而留住這部分客戶,提高銀行自身在市場競爭中的地位。然而在波動市場中,為客戶配置的資產收益欠佳或者有損失,您會作何處理,是躲避還是冒著被罵的風險迎難而上?課程中房老師將為您詳細講述。

課程大綱

波動市場中如何處理中高端客戶關系

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